Google+  
Resultados 1 al 7 de 7

Tema: Pantalla estropeada

  1. #1
    Fecha de Ingreso
    04 ene, 13
    Ubicación
    Aspen
    Mensajes
    4
    Dar gracias
    2
    Gracias Recibidas: 1

    Pantalla estropeada

    Buenas!!

    Ayer guardé el kindle en la mochila con la funda puesta, y cuando lo fui a sacar, la pantalla estaba estropeada. Tiene la parte inferior izquierda con rayas negras y dos líneas horizontales blancas que recorren la pantalla de lado a lado.
    No sé lo que le puede haber podido pasar, porque estaba protegido completamente con la funda. No recuerdo exactamente desde cuando lo tengo porque fue un regalo. Eso...se podría arreglar? Entra en garantía?

    Por otro lado, sería posible comprar el kindle 4 de manera oficial? He entrado en Amazon, pero sólo venden el touch por 79€ y me gustaría comprar el mismo que tengo.

    Saludos y gracias de antemano.

  2. #2
    Fecha de Ingreso
    12 may, 12
    Ubicación
    Lusitania
    Mensajes
    6.089
    Dar gracias
    3.670
    Gracias Recibidas: 4.578

    Re: Pantalla estropeada

    Ponte en contacto con Amazon explicándoles exactamente eso. Que teniendo el Kindle protegido con la funda ha ocurrido lo que describes. En el mejor de los casos tendrás devolución gratis por garantía. En el peor un descuento para adquirir uno nuevo. Saludos

  3. Los siguientes usuarios le agradecieron a swappen por Post util:

    pedrolocb (21/11/2014)

  4. #3
    Fecha de Ingreso
    04 ene, 13
    Ubicación
    Aspen
    Mensajes
    4
    Dar gracias
    2
    Gracias Recibidas: 1

    Re: Pantalla estropeada

    Muchas gracias por tu respuesta!!

    Los llamé anoche y lo resolvieron enseguida. Les expliqué lo que pasaba y ya me han tramitado el cambio por otro kindle 4. Nunca imaginé que fuese tan fácil. Normalmente, en el resto de tiendas, establecimientos o grandes cadenas ponen muchísimas pegas a la hora de devolverlos por eso quise preguntar aquí primero. Me ofrecí a enviar fotos para demostrar que el Kindle está intacto y me dijo que no era necesario.

    Así que nada, la semana que viene me llegará el nuevo y tengo que enviar el estropeado a correos.

    Muchas gracias de nuevo swappen por tu respuesta.

    Saludos!

  5. Los siguientes usuarios le agradecieron a pedrolocb por Post util:

    Mauro (21/11/2014)

  6. #4
    Fecha de Ingreso
    12 may, 12
    Ubicación
    Lusitania
    Mensajes
    6.089
    Dar gracias
    3.670
    Gracias Recibidas: 4.578

    Re: Pantalla estropeada

    Me alegro mucho de que se resolviera así. No me sorprende, por otro lado, tratándose del SAT de Amazon.

  7. #5
    Fecha de Ingreso
    15 oct, 12
    Ubicación
    chamacolandia
    Mensajes
    1.068
    Dar gracias
    144
    Gracias Recibidas: 883

    Re: Pantalla estropeada

    Si la postventa de Amazon es un gran punto a su favor. Ojala funcionasen el resto igual.

  8. #6
    kobayasy está desconectado [email protected] Mi eReader: "Futuro poseedor de un paperwhite v2"
    Leyendo: no sé Buscarlo en amazon.es
    Fecha de Ingreso
    30 ago, 13
    Ubicación
    españa
    Mensajes
    83
    Dar gracias
    43
    Gracias Recibidas: 65

    Re: Pantalla estropeada

    Así es amazon

    salu2

    kobayasy

  9. #7
    Fecha de Ingreso
    04 feb, 13
    Ubicación
    Bilbao D.C.
    Mensajes
    58
    Dar gracias
    56
    Gracias Recibidas: 17

    Re: Pantalla estropeada

    Cita Iniciado por pedrolocb Ver Mensaje
    Muchas gracias por tu respuesta!!

    Los llamé anoche y lo resolvieron enseguida. Les expliqué lo que pasaba y ya me han tramitado el cambio por otro kindle 4. Nunca imaginé que fuese tan fácil. Normalmente, en el resto de tiendas, establecimientos o grandes cadenas ponen muchísimas pegas a la hora de devolverlos por eso quise preguntar aquí primero. Me ofrecí a enviar fotos para demostrar que el Kindle está intacto y me dijo que no era necesario.

    Así que nada, la semana que viene me llegará el nuevo y tengo que enviar el estropeado a correos.

    Muchas gracias de nuevo swappen por tu respuesta.

    Saludos!

    Y te han dado otro Kindle 4?
    Yo es que la semana pasada hable con ellos por un problema con mi Kindle 4 y me dijeron que me lo cambiaban, pero que ya no tenían stock de ese modelo y me han mandado el paperwhite

Temas Similares

  1. Problemas con la pantalla del KT
    Por Molly en el foro Kindle - Dudas y Problemas [Consultas Rápidas]
    Respuestas: 4
    Último Mensaje: 25/06/2013, 18:02
  2. [SOLUCIONADO] Problemas con kindle, Pantalla congelada, Pantalla en blanco
    Por jomumor en el foro Kindle - Dudas y Problemas [Consultas Rápidas]
    Respuestas: 15
    Último Mensaje: 22/04/2013, 19:50
  3. ¿Como pasar de pantalla oscura y letras claras a pantalla clara?
    Por pinceles en el foro Kindle - Dudas y Problemas [Consultas Rápidas]
    Respuestas: 10
    Último Mensaje: 01/12/2012, 12:07
  4. Limpiar la pantalla
    Por Smoit en el foro Kindle - Noticias, Actualidad y Mundo de ebooks
    Respuestas: 8
    Último Mensaje: 09/11/2011, 16:47
  5. ayuda, pantalla estropeada
    Por zopilote en el foro Kindle - Tutoriales Generales
    Respuestas: 1
    Último Mensaje: 20/03/2011, 15:05

Permisos de Publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Google Hablamos de: amazon.es Código o Cupón Descuentos para Kindle, Ofertas Kindle, Kindle Amazon, kindle paperwhite, kindle 4, Opiniones Kindle, Reseña Kindle, Comentarios Kindle, Análisis Kindle, Tutorial Kindle, ayuda venta segunda mano funda kindle precio kindle manual kindle autores lectores ebook formatos epub pdf

Site Map | Ofertas Hogar | Juguetes Juegos | Ofertas Deporte | Offerte Video Giochi | Offerte Giocatto | Mejores Precios | Mejores Móviles Calidad Precio | Mejor Ebook