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Tema: Voyage recién comprado - ¿debo devolverlo?

  1. #1
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    Voyage recién comprado - ¿debo devolverlo?

    Hola, acabo de comprar el kindle voyage después de pensármelo mucho, lo he recibido hace una hora pero probándolo he notado que la pantalla tiene un tono más amarillento en la parte superior, ¿a alguien le ha pasado esto?, ¿creéis que es motivo para devolverlo? Gracias.

  2. Por Andrea Golden

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  3. #2
    Avatar de xabi1990
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    Re: Voyage recién comprado - ¿debo devolverlo?

    Yo tengo el Voyage hace más de un año y mi pantalla es de color uniforme.
    Prueba a poner distintas intensidades de luz para comprobar que el fallo persiste, pero a poco que te moleste el efecto llama a Amazon y les cuentas el problema. Seguro que te lo sustituyen por otro sin ningún problema

    Saludos

  4. #3
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    Re: Voyage recién comprado - ¿debo devolverlo?

    Con lo que cuesta si tiene ese defecto que te lo cambien. De todas formas es frecuente estos fallos.

  5. #4
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    Re: Voyage recién comprado - ¿debo devolverlo?

    Hola, os cuento cómo me ha ido. Finalmente llamé a Amazon y muy amablemente me enviaron otro dispositivo. Éste también tenía el mismo problema pero se le notaba menos, pero a raíz de este nuevo kindle me dí cuenta de que el primero tenía mal el sensor de luz ya que en este segundo funcionaba perfectamente y no en el primero, cosa que yo pensaba que era así de raro. Como soy muy cabezona, volví a llamar a Amazon y me enviaron un tercer kindle, todo muy rápido. El tercero fue el peor, a parte de tener la parte de arriba más amarillenta, la pantalla al completo tenía un color rosa sucio muy molesto a la vista. Conclusión: finalmente me quedé con el segundo kindle ya que era el que menos se notaba y ahora después de usarlo varias veces me he dado cuenta de que no me molesta, al contrario, estoy encantada con él, es muy ligero, pesa menos que mi móvil y muy rápido. Espero sacarle partido. Gracias por vuestros comentarios. El servicio de atención al cliente de Amazon me ha parecido estupendo.

  6. Los siguientes 3 usuarios le agradecieron a Naniebrenesa por Post util:

    Admin (19/10/2016),torgar (19/10/2016),xabi1990 (19/10/2016)

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