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Tema: ¿Cómo soluciono una avería si el kindle no está en garantía?

  1. #1
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    ¿Cómo soluciono una avería si el kindle no está en garantía?

    Buenas tardes: Estoy pensando en comprarme un kindle pero hay una duda que me gustaría que me la solucionaran. Mi mujer es reticente por el Servicio Técnico que se pueda necesitar para reparar el aparato en caso de avería. En este foro existe bastante información al respecto pero siempre y cuándo el aparato está en garantía (rotura de pantalla, llamada a un número por skype, etc. pero que sucede si por ejemplo pasan tres años y un día el aparato no enciende. ¿Cómo actuaría en este caso Amazon? ¿Tendría que enviarle el aparato averiado y ellos me lo solucionarían, reparándolo? ¿Merece la pena repararlo dado el coste que supondría todo el proceso?
    Gracias por vuestras respuestas y un saludo.

  2. #2
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    15 jul, 11
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    Re: ¿Cómo soluciono una avería si el kindle no está en garantía?

    de aqui a tres años me imagino que los lectores habran evolucionado bastante, pantalla a color, tamaño de pantalla de 7" o mas, etc, etc, seguramente la reparacion saldria por un pico y casi con total seguridad por un precio similar habria algo mas moderno que valdria la pena comprar, segun rumores el proximo kindle sera mas economico que el actual y mejor ¿?, yo la verdad es que estoy esperando a septiembre por si abren amazon.es y se puede comprar de un modo mas cercano, espero haberte servido de ayuda.

  3. #3
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    09 ago, 11
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    Re: ¿Cómo soluciono una avería si el kindle no está en garantía?

    Gracias por tu respuesta. La duda que me asalta creo que es bastante razonable. Si compro un microondas marca LG en el Carrefour de al lado y se avería. Lo llevo al servicio técnico de la esquina o si no hay en mi ciudad al de la capital de España. En cambio que hago si se trata de un kindle, solución me lo tendría que comer con patatas.
    En cuánto a lo que dices de la apertura de amazon en España, tienes razón en que puede que los trámites cliente-empresa sean más próximos, pero si te fijas en otras tiendas europeas, - yo he entrado - como por ejemplo UK, Alemania, Italia, puedes comprar del catálogo que te ofrecen pero si pulsas la opción del kindle, te redireccionan a USA, por lo que comprar el kindle aunque abrieran tienda en España no cambiaría nada.
    Un saludo.

  4. #4
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    06 ago, 11
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    Re: ¿Cómo soluciono una avería si el kindle no está en garantía?

    Yo le recomiendo que compre el Kindle y disfrutelo ya que es algo extraordinario. Hace menos de un mes lo compré y ya llevo 4 libros leidos. Para los que nos gusta la lectura es la más grande invención. Respecto al tiempo entre fallas, creo que pasa lo mismo de los computadores, ya hemos comprado otro nuevo antes de que el viejo pc nos falle. Todo es cuestión del trato que le demos y para ello recomiendo, fuera del estuche normal mandar a hacer otro más acolchado por si acaso se nos cae, en mi caso mandé a hacer uno a la medida y me costó menos de 5 dolares.

    Saludos

  5. #5
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    10 ago, 11
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    Re: ¿Cómo soluciono una avería si el kindle no está en garantía?

    por eso no tengas miedo, y amazon no va abrir en españa tiene un acuerdo con una pagina de ventas en españa, no me acuerdo del nombre pero es grande, colabora con ella podiamos decir, y por lo de enviar pues normal se lo podias enviar a amazon o cualquier tienda de barrio que tambien sabran arrrglarlo, una vez sin garantia ya da igual que le metan mano los no oficciales incluso a veces son mejores que los que se supone que son los buenos.

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