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Tema: Pantalla congelada del k4 por una caida

  1. #1
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    Pantalla congelada del k4 por una caida

    Estoy desesperada! Se me acaba de caer en el metro el kindle y se ha quedado la pantalla congelada!! No se apaga ni enciende!!! :'( quiero morirme!! Alguna solución??
    Lo he reseteado del boton pulsando varios segundos y nada.
    Mi novio me mata q me lo regalo no hace 2 meses!!

    Si no tiene solución, que hago, si llamo a Amazon dudo que me lo repongan gratis...

  2. #2
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida



    Como has podido hacer eso......


    Has probado a dejar pulsado un rato el botón y todo eso???, supongo que si. No se, dale un día a ver que pasa y si no tiene ninguna rozadura ni nada de eso ponte en contacto con amazon y les dices que se ha bloqueado, así, sin mas.

    Por lo visto no hacen muchas preguntas y te envían uno nuevo.

    Todo es probar.


    Suerte y no lo vuelvas a hacer, como te escuchen algunos de por aquí te expulsan del foro XD....

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



  3. Los siguientes usuarios le agradecieron a Chandrian por Post util:

    boneketa (29/02/2012)

  4. #3
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    Lo se... soy lo peor... tengo el cuerpo... no voy ni a cenar! ahora la pantalla esta mitad negra mitad con letras y de ahi ya no pasa por mas que he apretado...

  5. #4
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    Algo va mejorando. Espera hasta mañana a ver si se recupera. Si no se arregla, te doy el mismo consejo: llama a atención al cliente.
    El paraíso lo prefiero por el clima; el infierno por la compañía.
    Mark Twain


    Para colaborar con el foro sólo tienes que marcar este link »» http://www.amazon.es/?tag=forokd-21
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  6. Los siguientes usuarios le agradecieron a germanor por Post util:

    boneketa (29/02/2012)

  7. #5
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    No te agobies que seguro que tiene solución. Mañana pruebas a resetearlo otra vez y si no va, llama a amazon a ver que te dicen. Jo espero que tengas suerte, mira que estrellar el kindle contra el suelo.....
    Es broma no te preocupes que seguro que alguna solución habrá, es algo que le puede pasar a cualquiera

  8. Los siguientes usuarios le agradecieron a mlila por Post util:

    boneketa (29/02/2012)

  9. #6
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    Gracias a todos, y perdón por poner el post así, se que había otro post en el que se hablaba del tema pero me he dejado llevar por el pánico y no pensaba en otra cosa que "oh! Dios mío! ahora a gastarme 99€ en otro kindle para que mi novio no se entere!"

    Soy la persona con menos paciencia del mundo, y he llamado a Amazon, bueno concretamente he dejado mi teléfono y me han llamado. Me ha atendido una chica muy maja, me ha dicho que lo pusiera a cargar (cosa que no había hecho porque lo primero que he hecho al llegar a casa es encender el pc, meterme en el foro y ver como contactar con Amazon).

    Lo he puesto y la pantalla, lo que antes salia la mitad en negro ahora sale en blanco con rayitas y la otra mitad con texto (cosa que omití a la chica) y me ha dicho que en media hora que es lo que tarda en cargar me llama.

    Supongo que si le digo la verdad como está no me van a enviar uno nuevo no?... a todo esto los que mandan son nuevos o reparados?

  10. #7
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    No le digas la verdad!!!

    dile que al pasar de página se te ha quedado así!

  11. Los siguientes usuarios le agradecieron a robotic_87 por Post util:

    boneketa (29/02/2012)

  12. #8
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    Osea le digo que la pantalla esta en blanco y ya esta? y si lo aceptan y cuando les envie mi kindle y vean que no es así si no que sale mitad blanco mitad con letras???

    Y vuelvo a decir, el que mandan es nuevo o reparado?

  13. #9
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    No sé si será nuevo o reparado, pero ¿qué más da? mejor que el tuyo va a estar seguro jajajaj

    Cuando te llame diles cómo está en realidad y si te pregunta qué estabas haciendo con el Kindle en el momento que te pasó eso, le dices que fue al pasar de página.

  14. #10
    Avatar de Chandrian
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    Re: Pantalla congelada del k4 por una caida

    He leído aquí de gente que lo ha descambiado por cosas que otras empresas le echarían la culpa a un mal uso y no han tenido problemas, no se como se lo monta amazon pero por lo pronto no tienen inconveniente en mandar uno nuevo. No se si serán nuevo o reparados pero de seguro que mejor que ese estará.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



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