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Tema: Mancha en pantalla de Kindle 4

  1. #1
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    Mancha en pantalla de Kindle 4

    En primer lugar quiero pedir disculpas por si este tema ya se ha tratado, he usado el buscador pero no he encontrado nada parecido.

    Yendo al caso: Ayer me fijé y mi Kindle 4 tiene una manchita en la pantalla. Al principio creí que sería un poco de suciedad, pero tras la concienzuda limpieza consiguiente he descubierto que, para mi desolación, esta "mancha" está por dentro, por detrás de la pantalla para entendernos.

    Tiene un tamaño minúsculo, como un acento más o menos, pero ahora ya estoy obsesionándome y me parece gigantesca. El caso es que el Kindle no ha recibido ningún golpe ni nada parecido. Yo soy el único usuario y siempre está metidito en su funda, así que no tengo ni idea de donde ha salido la dichosa manchita.

    ¿Qué puedo hacer?¿Me merece la pena ponerme en contacto con Amazon?¿A alguien le ha pasado algo parecido?. Y lo peor: Teniendo en cuenta que no tiene una razón para aparecer esta ¿qué me garantiza que no aparezcan más?.

    Mira que estaba contento con mi Kindle, era raro que no me pasar algo extraño. Sueño con manchitas minúsculas que me persiguen...

  2. #2
    Avatar de Chandrian
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    Re: Mancha en pantalla de Kindle 4

    Alguien por aquí tenia algo parecido, como si tuviera un pixel muerto, llamó a amazon y le enviaron uno nuevo.

    Si ves que la cosa puede ir a mas no dudes en llamar.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



  3. #3
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    Re: Mancha en pantalla de Kindle 4

    Como te comenta Chandrian puedes esperar un poco haber si va a mas, y si es asi antes de que te pase la garantia llamar al SAT de Amazon.

    Por todo lo que he leido el servicio es inmejorable y seguramente cambien tu kindle sin ningun costo para ti.

    Saludos y ya nos comentas como quedas con tu mancha.... aunque creo que viendolo bien ahora son dos manchitas...
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  4. #4
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    Re: Mancha en pantalla de Kindle 4

    ya me has mosqueao
    ahora ire buscando manchitas de esas :S
    yo ya habría llamado a Amazon, si es por dentro puede ser defecto de fabricacion no?
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    Buenas tardes.
    Junto conmigo somos varios en el trabajo que lo tenemos y a nadie le ha salido ninguna mancha y no han oído nada de eso, pero todos somos novatos, así que de ser un fallo que ya se halla dado, ni idea.
    De todos modos si se reinicia y sigue la mancha, ni me lo pensaba, servicio técnico, que para eso esta en garantía.
    Esto me recuerda al pánico que sentí el día que vi una mancha en el sensor de mi Reflex nueva....
    Nunca salgo de casa sin mi libro y mi camara de fotos.


  6. #6
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    Re: Mancha en pantalla de Kindle 4

    No es lo mismo una mancha que una un pixel muerto...Por suerte según he leido, si se te muere algún pixel Amazon te envia un Kindle nuevo (en televisión tienen un margen bastante alto de pixels muertos sin que se considere defecto) Sin ver una foto del problema, es imposible saberlo.
    Lo de la "mancha" en el interior, en mi caso me sucedió con mi móvil la pantalla Amoled y el defecto era de fabricación, te cambiaban el móvil por uno nuevo. Pero considerando que parece que nadie se ha quejado de manchas, es más probable que sea un pixel.

    Por lo demás, si te vas a comer la cabeza con ese tema y vas a estar más pendiente de la mancha que de leer, yo no lo dudaría, lo enviaría directamente a Amazon, dudo mucho que te pongan ningún problema vistos casos muchos peores en este mismo foro.

  7. #7
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    Re: Mancha en pantalla de Kindle 4

    ya que estamos, para limpiar la pantalla por fuera de dedos inoportunos que se creen que es táctil
    ¿Cómolo haceis?pañito humedo y listo?
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  8. #8
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    Re: Mancha en pantalla de Kindle 4

    Gracias por vuestras respuestas. Ya había pensado en subir una foto, pero estos días lo tengo difícil por cuestiones ajenas a mi voluntad, aunque si puedo lo haré hoy o mañana.

    De todas formas se sigue viendo con el Kindle apagado, y tiene una forma irregular algo así como un circulito y un paréntesis o) (no es ****, es lo más parecido que se me ocurre), así que entiendo que no debería ser un pixel quemado.

    De todas formas creo que tenéis razón, lo mejor será ponerse en contacto con Amazon y comentarles el tema, porque así salgo de dudas y dejo de volverme paranoico.

  9. #9
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    Re: Mancha en pantalla de Kindle 4

    A mi me ha pasado lo mismo, esta noche llamare a amazon a ver que me dicen....

    La (Mancha) al principio no le preste atención, pero parece haber crecido y ahora tapa casi media letra con una forma irregular, pero se aprecia perfectamente que no es suciedad, que es de tinta electrónica siempre en negro.

    Lo que n tengo claro es adonde llamar, por que les mande un correo y me han dado un numero internacional:

    +1 877-343-3244

    Pero en la web aparece un numero nacional:

    900 80 37 07

    y claro no se yo si llamo al internacional si me pegaran un "Polvazo".
    Última edición por caballero22; 09/07/2012 a las 16:31

  10. #10
    Noa Guest
    Cita Iniciado por Me! Ver Mensaje
    ya que estamos, para limpiar la pantalla por fuera de dedos inoportunos que se creen que es táctil
    ¿Cómolo haceis?pañito humedo y listo?
    Yo humedezco un pelin una balleta ecologica de esas que son como de toalla y se la paso y luego la seco con la misma pero por el lado seco y como nueva:)

    Enviado desde mi Samsung Galaxy S3 usando Tapatalk 2

  11. Los siguientes usuarios le agradecieron a Noa por Post util:

    Me! (09/07/2012)

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