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Tema: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

  1. #1
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    Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

    Debido a la duda de algunos acerca de la garantía de ciertos productos eléctronicos, como nuestro kindle, aquí tienen la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias del RD 1/2007 que la regula:

    http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2007-20555

    Y su corrección:

    http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2008-2487

    Vía BOE


    Ademas de este documento en PDF:

    http://www.cecu.es/publicaciones/INC09_garantias.pdf

    Vía CECU.es

    En esta ley se puede ver que la garantía oficial es de 2 años, siempre con sus restricciones de usos. Pero debido a un pequeño vacío legal algunas empresas extranjeras (apple) se escudan en esto para dar a entender que la garantía es de un año y que para poder optar al segundo año has de demostrar que el fallo ha sido de fabrica, ya sea mediante un técnico o un peritaje.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



  2. Los siguientes 7 usuarios le agradecieron a Chandrian por Post util:

    boneketa (02/08/2012),Iraultz (02/08/2012),mlila (02/08/2012),pelito10 (02/08/2012),PhotoniKO (02/08/2012),sentoben (10/08/2012),swappen (02/08/2012)

  3. #2
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    Re: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007



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  4. Los siguientes usuarios le agradecieron a PhotoniKO por Post util:

    Chandrian (02/08/2012)

  5. #3
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    Re: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

    Gracias por aclarar este tema Chandrian, muchos te lo agradecerán y se ahorrarán algunos temas con esta pregunta!

  6. #4
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    Re: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

    Muy bueno, gracias por la información Chandrian!
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  7. #5
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    Re: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

    Eso de demostrarlo con un perito me toca los... mismisimos... Osea que a mi hermana le deja de funcionar el teclado, lo he abierto y vaciado de polvo y nada, y ahora que tengo que hacer? Llevarlo a una tienda de informática y me cobren por decirme tal o pascual? Está claro que la ley no está hecha para las personas normales y corrientes...

    Gracias de nuevo Chandrian. Me lo voy a estudiar todo y llamar a estos de PC-City, ya os contaré :)

  8. #6
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    Re: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

    Si yo no digo lo contrario!! jeje

    Me quise referir al año de garantia "mas completa" "con mas cobertura" que te da Amazon !!!

    "En esta ley se puede ver que la garantía oficial es de 2 años, siempre con sus restricciones de usos."

    y ahi es donde está el producto de amazon que te da cobertura mayor y que se compra que no me lo invento!! jejeje

    una cosa es que tengas 2 años de garantia como todo producto en Spain,.. y otra que Amazon sea mu majo y gratuitamente te de mas cobertura "a mayores" durante 1 año desde que compras el producto.

    Saludiness

  9. #7
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    Re: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

    perdon a mayores no (porq ese año entra dentro de los 2 legales. Dejemoslo en gratuitamente mayor cobertura durante el primer año legal. :D

    Siento no haberme explicado mejor desde el principio

  10. #8
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    Re: Sobre la Garantía de Productos Eléctronicos RD 1/2007

    Cita Iniciado por boneketa Ver Mensaje
    Eso de demostrarlo con un perito me toca los... mismisimos... Osea que a mi hermana le deja de funcionar el teclado, lo he abierto y vaciado de polvo y nada, y ahora que tengo que hacer? Llevarlo a una tienda de informática y me cobren por decirme tal o pascual? Está claro que la ley no está hecha para las personas normales y corrientes...
    En tu caso dicho teclado ya no entraría en garantía por manipulación del cliente. Por lo demás si, a ver quien se pone a buscar y pagar un perito y si este puede demostrar que es fallo de fabricación (con lo difícil que es demostrar sin margen de dudas que no es un golpe o mal uso del cliente) a partir de ahí a consumo y a esperar a ver si dicha compañia está adherida al comité de arbitraje o ir a jucio. Que como te salga mal, la broma puede costarte como varios aparatos nuevecitos.

  11. Los siguientes usuarios le agradecieron a Levantino por Post util:

    boneketa (09/08/2012)

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