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Resultados 1 al 7 de 7

Tema: Kindle touch congelado

  1. #1
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    Kindle touch congelado

    Hola a todos!!! Vengo a hacer un pedido de ayuda. Les cuento. Mi kindle touch funcionaba perfectamente, hasta que de repente su pantalla se congeló, de inmediato lo puse a cargar baterías en mi computadora, estuvo horas conectado, con la pantalla ámbar encendida. Sin embargo mi kindle seguía sin funcionar. De manera que me compré un cargador de pared, y procedí a cargarlo, también lo dejé horas con la luz ámbar encendida. Estuve 3 días seguidos por varias horas cargando mi kindle, pero sigue sin funcionar. Vale aclarar que el cable usb funciona correctamente y que apliqué todo tipo de reset que no funcionaron.

    Alguien me podría decir qué le pasa a mi kindle??? Qué hago??? Estoy muy preocupada. :(((

  2. #2
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    Re: Kindle touch congelado

    ¿qué reset le has hecho? apagado y encendido o hard reset?
    la luz se ponia verde cuando terminaba de cargar o solo se quedaba en ambar
    que amperaje de salida tiene el cargador de red que probaste?
    le habías hecho algun jailbreak o similar?
    has probado a borrar de la memoria el libro con el que se te quedó colgado?
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  3. #3
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    Re: Kindle touch congelado

    Si nada te funciona lo mejor es que te pongas en contacto con el SAT de amazon que te atenderán gustosamente y si no dan solución te lo cambiarán por otro sin coste alguno.

    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



  4. #4
    Avatar de xxkikexxkq
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    Re: Kindle touch congelado

    A mi una vez se puso así, lo que hice fue presionar el botón de encendido durante 60 segundos y se me arreglo.

    Saludos

  5. #5
    Avatar de PhotoniKO
    PhotoniKO está desconectado Gurú Mi eReader: Kindle Paperwhite 2 WiFi; Kindle Touch 3G; Kindle Keyboard 3G
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    Re: Kindle touch congelado

    Si no ha funcionado un hard reset, haz lo que recomienda Maese Chandrian: llamadita a Amazon y coméntales tu problema.
    Mis lecturas: 2015 // 2014.


  6. #6
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    Re: Kindle touch congelado

    Eso es lo que me paso a mi, se me quedo en el arbol no hace nada, enchufas sale el boton naranja, y no hace nada mas, pues desbriquealo, si no te funciona pulsando seguida y repetidas veces para reiniciarlo, incluso a mi se me reiniciaba, salia la barra blanca de carga, pero se quedaba en el arbol,y no hacia nada, menos mal, que buscando lo he arreglado. un saludo, buena suerte

  7. #7
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    Re: Kindle touch congelado

    Mi kindle sigue congelado. Lo extraño tanto!!! :ak: Ya me puse en contacto para hacer uso de la garantía.
    Muchas gracias a todos los que tan amablemente me ayudaron!!!

    Saludos
    Florcita

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