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Tema: Nuevo con algunos problemas

  1. #1
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    Nuevo con algunos problemas

    Hola, Buenas tardes

    Esta misma mañana he recibido el nuevo kindle y tengo problemas, creo. Lleva más de 3 horas cargando la batería y la luz sigue naranja. No se enciende y tampoco lo detecta el ordenador, para la extracción segura. Así que no he podido encenderlo. Agradeceré enormemente alguna ayuda al respecto

  2. #2
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    Es normal que tarde hasta cinco horas si lo cargas desde el ordenador. Desconecta el cable usb del ordenador y vuelve a conectarlo, a ver si lo detecta (no tienes que esperar a conseguir desconectarlo de modo seguro, ya que tu ordenador no lo ha detectado).
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  3. #3
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    Lo he desconectado cuando ya llevaba un par de horas y estaba mosqueado porque el ordenador no lo reconocía. Lo he vuelto a conectar y sigue sin reconocerlo. La luz amarilla sí aparece, pero en la pantalla del kindle, nada, solo el gráfico para que lo conecte. Muchas gracias por la ayuda, germanor

  4. #4
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    tienes otro ordenador para probar si son los puertos usb? el mio a veces ha tenido problemas con los puertos usb

  5. #5
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    Lo que dice alacara también es cierto, en los ordenadores de sobremesa los puertos delanteros a veces no van bien.
    Una cosa, ¿en qué pantalla se te queda el kindle? se ve el icono de la pila con el símbolo de un rayo dentro?
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  6. #6
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    Cuando llega de Amazon viene con un aviso de que lo conectes a la computador, el icono de la pila con un rayo dentro.
    Pero si tu, sin cargar ni nada deslizas la pestaña que esta en la parte inferior, al lado del puerto usb se te tendria que encender sin problemas, y me parece que te aparece directamente las instrucciones en ingles.
    Mi kindle llego con media bateria mas o menos. Suficiente para que trastees con el muuuuucho rato antes de agotar la bateria.
    Especifica si tu ordenador es muy antiguo, por el tema de los usb, o que sistema operativo tienes, por si hay alguno que de mas problemas que otros.
    A lo mejor hay alguien con tu mismo problema y te puede ayudar mas.
    Saludos.

  7. Los siguientes usuarios le agradecieron a judas price por Post util:

    nani (23/03/2012)

  8. #7
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    Confiaba en que fuera mi ignorancia tecnológica la causa, ahora ya me empiezo a preocupar. Lo he probado en un segundo ordenador y me sucede lo mismo. Supongo que si fuera un problema de la conexión usb no se encendería la luz naranja y esta se enciende pero nunca pasa a verde. He intentando, desde el primer momento, apretar el botón de conexión junto a la entrada del usb (es un botón y no una pestaña que se desliza), pero no se ha encendido. Por otra parte en mi pantalla del kindle no aparece la pila con el rayo, sino un gráfico de la parte inferior del kindle, junto con el usb indicando cómo debe ser conectado y el rayo aparece junto a la conexión usb que debe ser conectada en el ordenador.
    Por otra parte, en este ordenador tengo Windows 7, creo que en el otro que lo he probado también, y no sé si puede ser ese el problema. El primer ordenador sí que tenía unos años y lo he probado en las usbs delanteras, pero en este, tiene menos de un año y es un portátil.
    Como comprenderéis, cualquier ayuda será agradecida eternamente. Saludos

    Arturo

  9. #8
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    Vale, tienes un kindle 4 que no acaba de cargar y que el ordenador no reconoce cuando lo conectas (yo también tengo Windows7 y ese no es el problema). Pero sin conectarlo y con la carga de batería que tiene, ¿puedes usarlo, puedes navegar por el menú, activar el teclado, todo eso?
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  10. #9
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    No puedo hacer nada. He tocado todos los botones: el del encendido, el central... yo suponía que no respondía porque la batería estaba a cero, incluso pensaba que el ordenador no lo reconocía por ese motivo

  11. #10
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    Re: Nuevo con algunos problemas

    Con varios aparatos de las nuevas baterías, si se quedan totalmente sin batería puede suceder lo que comentas. En lugar de conectarlo a una computadora, intenta conectarlo a un enchufe directamente, con un adaptador o un cargador de otro aparato. Me pasó con varios móviles, la compu no los levanta, pero sí la red eléctrica. Prueba de cargarlo sin ordenador y después nos cuentas.

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