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Tema: Mi pw tiene un pixel muerto

  1. #1
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    Mi pw tiene un pixel muerto

    Hola saludos a todos.
    Quería comentaros un detalle de mi PW recibido hace ya una semana. Vengo observando manchas negras en la parte de abajo del kindle y un dichoso punto blanco también en la parte inferior del mismo. .
    Me gustaría que me diéseis vuestra opinión si intentar cambiarlo o no. ¿Merece la pena? O no hay que ser tan quisquilloso por un dichoso punto minúsculo y las dichosas manchas.
    La verdad es que los ojos están contínuamente buscándolo y es que siempre lo encuentran.
    Gracias por vuestros consejos.

  2. #2
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    Re: Mi pw tiene un pixel muerto

    Llama al Servicio Técnico de Amazon y te lo cambiarán.
    No te lo quedes, siempre acabarás mirando hacia el pixel muerto....
    El mundo se está quedando sin genios: Einstein murió, Beethoven se quedó sordo, y a mí me duele la cabeza.




    Libros Leídos 2013

  3. #3
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    Re: Mi pw tiene un pixel muerto

    Hola.
    Cómo contacto con el SAT de Amazon. A través de su página????
    Las manchas oscuras en la parte inferior se consideran normales?
    Gracias por vuestra ayuda.

  4. #4
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    Re: Mi pw tiene un pixel muerto


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    |
    Hilos Novatos I, II / Dudas generales »» USAR BUSCADOR

  5. #5
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    Re: Mi pw tiene un pixel muerto

    Hola.
    Me he puesto en contacto con ellos con respecto al pixel muerto y las manchas.
    Han ido pasando el problema hasta a tres personas distintas. El tercero con acento no latino, pues los dos primeros sí lo tenían, me informa que procede al cambio del dispositivo.
    Yo le he insistido que no quiero kindle revisado o reformado, él me asegura que es completamente nuevo. Espero que sea verdad.
    El miércoles lo tengo en casa y compararé.
    Haber como viene el nuevo. No tengo ni tiempo ni ganas de estar con ellos kindle arriba kindle abajo.
    Lo bueno que te mandan uno teniendo el otro en casa.
    Hay que reconocer que el servicio de asistencia es bueno.
    Saludos a todos y ya os contaré.

  6. #6
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    Re: Mi pw tiene un pixel muerto

    Hola a todos.
    Como ya os comenté anteriormente me puse en contacto son el servicio técnico el domingo con el fin de devolver el kindle y ayer martes ya lo tenía en mis manos.
    Deciros que este segundo dispositivo ya no viene ni con manchas negras muy molestas en la parte inferior ni con puntos brillantes en la pantalla. Sí se nota un cierto tono rosáceo en la parte superior pero no llega a ser molesto si no eres muy quisquilloso.
    Me quedo con el segundo dispositivo por lo que voy a proceder a devolver el primero.
    Hay que reconocer el servicio de atención al cliente que tiene AMAZON.
    En este sentido, independientemente de la calidad del Paperwite, no podemos dudar de su interés por agradar al cliente. Pues no dudan en cambiártelo. Por lo tanto, todos los que tengáis problemas con el dispositivo no lo dudéis y acudid a ellos para que os lo solucionen.
    Saludos a todos.

  7. Los siguientes usuarios le agradecieron a fgarcia6 por Post util:

    Me! (06/03/2013)

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