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Tema: fallo wifi en kindle 4

  1. #1
    Hombre pwylltehar está desconectado Mi eReader: kindle
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    fallo wifi en kindle 4

    hola a todos

    tengo el kindle 4 comprado desde diciembre del 2011

    solo tengo 7 libros en el, de los cuales 4 ya los he leido, pero al no tener wifi no me deja enviar el cometario y valoracion de esos libros

    desde hace un tiempo el wifi ha dejado de funcionar, si voy a configuracion/redes wifi me aparece redes wifi disponibles (0), si voy a informacion del dispositivo me aparece funcionalidad de red wifi, direccion mac de wifi no disponible

    la version de software es la 4.1.1 (1813030025)

    hable con el servicio tecnico de amazon el dia 28 de enero, despues de una serie de intentos me dijeron que lo reiniciara de nuevo, que le volviera a predeterminado (esto no funciono), utilizando el teclado consiguen que aparezcan unos nuevos archivos que me piden que les envie, son estos:

    all_networking_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.53.56_GMT+ 07.25_2012.txt
    all_networking_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.23_GMT+ 07.25_2012.txt
    all_system_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.53.51_GMT+07.2 5_2012.txt
    all_system_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.18_GMT+07.2 5_2012.txt
    all_wpa_supplicant_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.00_ GMT+07.25_2012.txt
    all_wpa_supplicant_logs_as_of_Fri_Oct_12_13.54.28_ GMT+07.25_2012.txt

    con fecha 265 de febrero vuelvo a llamarles y me dicen que aun estan revisando y que no saben cuanto tiempo van a tardar

    ¿sabeis que puede pasarle?

    si hace falta puedo subir un adjunto con el contenido de los archivos, eso si pesa 1,5 megas comprimido, sin descomprimir son 62,7 megas

    muchas gracias a todos

  2. #2

    Re: fallo wifi en kindle 4

    ¿Te has leído esto?

    http://www.amazon.es/gp/help/custome...deId=200737410


    4 libros desde diciembre del 2011, por la tralla que le has metido seguro que no será...

  3. #3
    Hombre pwylltehar está desconectado Mi eReader: kindle
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    Re: fallo wifi en kindle 4

    claro que lo he leido, pero no me ha servido de nada, a mi el indicador de wifi se me queda totalmente en gris, es como si no tuviera el modulo wifi, con lo que no puedo conectarme, ni siquiera me reconoce bien la hora, ahora mismo me pone las 13:48 horas en el kindle.

    la verdad es que si le he metido libros, pero esos eran los que tenia en el momento, he llegado a tener mas de 20 y dejarlo completamente vacio y de ninguna de las maneras funciona el wifi.

    le he dejado que se descargara completamente y he vuelto a cargarlo un par de veces, pero ni por esas.

    ademas cuando añado libros nunca se me quedan al principio, siempre los ultimos, si me pongo a leer uno y me voy al menu principal el libro que estoy leyendo no se queda el primero y tengo que buscarlo

    aun sigo sin noticias de amazon, como se prolongue un poco mas se me pasara el periodo de garantia...

  4. #4
    Hombre pwylltehar está desconectado Mi eReader: kindle
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    Re: fallo wifi en kindle 4

    asunto solucionado, despues de volver a llamar la semana pasada, este lunes me ha llegado el nuevo kindle y ya he devuelto el estropeado, en vista de lo que habia tardado solo intentaron reiniciarlo, al no poderse, directamente me mandaron otro

  5. Los siguientes usuarios le agradecieron a pwylltehar por Post util:

    Migueltru (30/05/2013)

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