Όλα για το SugarCRM

Μερικοί λόγοι για τους οποίους οι άνθρωποι μπορεί να χρειάζονται το SugarCRM είναι οι εξής:
– Θέλουν να διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες τους πιο αποτελεσματικά
– Θέλουν να βελτιώσουν τις διαδικασίες πωλήσεών τους
– Θέλουν να αυτοματοποιήσουν τις ροές εργασίας τους

Το SugarCRM είναι μια εφαρμογή λογισμικού CRM (Customer Relationship Management). Βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες παρέχοντας μια πλατφόρμα για τη διαχείριση επαφών, δυνητικών πελατών και διαδικασιών πωλήσεων. Το SugarCRM προσφέρει επίσης χαρακτηριστικά όπως email marketing, ενσωμάτωση κοινωνικών μέσωνκαι διαχείριση εργασιών.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το SugarCRM

Για να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το SugarCRM, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και στη συνέχεια να συνδεθείτε. Αφού συνδεθείτε, θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο SugarCRM.

Για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Δημιουργία λογαριασμού» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Θα χρειαστεί να δώσετε το όνομα, τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Αφού δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο SugarCRM κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο «Σύνδεση» στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.

Αφού συνδεθείτε, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλους τους λογαριασμούς και τα δεδομένα σας στο SugarCRM. Για να προσθέσετε έναν νέο λογαριασμό, κάντε κλικ στο σύνδεσμο «Προσθήκη λογαριασμού» στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τους λογαριασμούς σας κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαχείριση λογαριασμών» στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πώς να ρυθμίσετε

Για να ρυθμίσετε το SugarCRM, εγκαταστήστε πρώτα το λογισμικό. Μόλις εγκατασταθεί, ανοίξτε το λογισμικό και συνδεθείτε. Στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις. Στη σελίδα Ρυθμίσεις, στην περιοχή Γενικά, κάντε κλικ στο Λογαριασμοί. Στη σελίδα Λογαριασμοί, στην περιοχή Οργανισμοί, κάντε κλικ στο όνομα του οργανισμού σας. Στην περιοχή Διευθύνσεις email, κάντε κλικ στο Προσθήκη νέας διεύθυνσης email. Στο πεδίο Διεύθυνση Email, πληκτρολογήστε μια έγκυρη διεύθυνση email. Κάντε κλικ στο Προσθήκη υπάρχοντος λογαριασμού και εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας. Κάντε κλικ στο OK για να προσθέσετε τη διεύθυνση email στον λογαριασμό σας.

Στην περιοχή Λογαριασμοί > Οργανισμοί > Όνομα του οργανισμού σας > Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα δείτε όλες τις επαφές σας στο SugarCRM. Για να προσθέσετε μια επαφή στον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο όνομά της και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προσθήκη στον λογαριασμό. Μπορείτε επίσης να αναζήτηση επαφής από εισάγοντας το όνομά τους στο πεδίο Αναζήτηση στο επάνω μέρος της σελίδας και κάνοντας κλικ στην Αναζήτηση.

Πώς να απεγκαταστήσετε

Για να απεγκαταστήσετε το SugarCRM, ανοίξτε το μενού Προγράμματα και επιλέξτε SugarCRM. Στο παράθυρο SugarCRM, κάντε κλικ στην Κατάργηση εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Σε τι χρησιμεύει

Το SugarCRM είναι ένα λογισμικό CRM που βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τις σχέσεις και τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Προσφέρει μια ποικιλία λειτουργιών για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται δεδομένα πελατών, όπως διαχείριση επαφών, αυτοματοποίηση πωλήσεων και μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση πελατών.apps.

Πλεονεκτήματα SugarCRM

Μερικά από τα βασικά πλεονεκτήματα του SugarCRM είναι η επεκτασιμότητα, οι ενσωματώσεις και η αυτοματοποίησή του. Επιπλέον, το SugarCRM είναι γνωστό για την ευκολία χρήσης του και την ικανότητά του να διαχειρίζεται μεγάλο αριθμό επαφών και σχέσεων.

Καλύτερες συμβουλές

1. Ξεκινήστε κατανοώντας την επιχείρησή σας. Ποιοι είναι οι στόχοι σας για τη χρήση του SugarCRM;

2. Καθορίστε τη βάση των πελατών σας και τις ανάγκες τους. Τι πρέπει να παρακολουθείτε για να κρατάτε τους πελάτες σας ευχαριστημένους;

3. Δημιουργήστε έναν προσαρμοσμένο λογαριασμό SugarCRM για κάθε έναν από τους πελάτες σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να παρακολουθείτε τη δραστηριότητά τους πιο εύκολα και να τους ενημερώνετε για σημαντικές αλλαγές στην επιχείρησή σας.

4. Χρησιμοποιήστε τις διαθέσιμες ενσωματώσεις SugarCRM για να συνδεθείτε με άλλα προγράμματα λογισμικού και συστήματα. Αυτό θα σας βοηθήσει να αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες και να παρακολουθείτε τα δεδομένα σε πολλές πλατφόρμες.

Εναλλακτικές λύσεις για το SugarCRM

-Εμπορική δύναμη
-Hubspot
- Aptana Studio
-Ζεντέσκ