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Problema para registrar kindle
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2 febrero 2020 - 18:19
Miembro desde: 2 febrero 2020
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Tengo un kindle 2014 wp63gw que compré de segunda hace ya un par de años. Desde entonces he tratado de registrar el dispositivo una y otra vez a la tienda de Amazon pero siempre me salta un error o que la cuenta no existe ( Y tengo prime vídeo). Ahora quiero leer un par de libros en inglés, pero necesito un diccionario y éste solo funciona si tengo registrado el dispositivo.
¿Alguna recomendación para registrarlo o para activar el diccionario de cualquier otra manera?

Saludos.

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4 febrero 2020 - 08:14
Miembro desde: 9 septiembre 2011
Mensajes en Foro: 2068
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Lo compraste nuevo o de segunda mano?

Comunícate con el SAC de Amazon y expón tu problema. Seguro te ayudan a resolverlo

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7 febrero 2020 - 04:49
Miembro desde: 2 febrero 2020
Mensajes en Foro: 4
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Artemisa;177469 said:
Lo compraste nuevo o de segunda mano?

Comunícate con el SAC de Amazon y expón tu problema. Seguro te ayudan a resolverlo

Enviado desde mi Pixel mediante Tapatalk

Ya me comuniqué con el servicio al cliente. Si lo compré de segunda por MercadoLibre y resulta que está reportado como extraviado o robado y por eso no se conecta.

Que frustrante saber que apoyé a un ladrón.

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8 febrero 2020 - 05:12
Miembro desde: 1 junio 2014
Mensajes en Foro: 94
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A lo mejor no fue un ladrón, quizá fue alguien que te lo vendió y luego lo denunció como robado para sacar algo de su seguro, quién sabe!.
En fin, trata de contactar con mercadolibre a ver qué información pueden darte y pon una denuncia en la policía, ya que se trata de una estafa.
Ánimo!

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8 febrero 2020 - 12:43
Miembro desde: 2 febrero 2020
Mensajes en Foro: 4
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josemote;177483 said:
A lo mejor no fue un ladrón, quizá fue alguien que te lo vendió y luego lo denunció como robado para sacar algo de su seguro, quién sabe!.
En fin, trata de contactar con mercadolibre a ver qué información pueden darte y pon una denuncia en la policía, ya que se trata de una estafa.
Ánimo!

Ya hace dos años de la compra. Revisaré si todavía tengo el usuario y contraseña con el cual hice la compra. Muchas gracias por todas las recomendaciones.

Enviado desde mi Redmi Note 8 mediante Tapatalk

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19 febrero 2020 - 17:24
Miembro desde: 19 febrero 2020
Mensajes en Foro: 1
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Prueba a ver otra cuenta que tengas de Amazon a ver si te funciona. Yo uso la cuenta de mi mujer porque la mía no me la reconocía.

Un saludo!

** you do not have permission to see this link **

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20 febrero 2020 - 17:41
Miembro desde: 2 febrero 2020
Mensajes en Foro: 4
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herreropablo;177571 said:
Prueba a ver otra cuenta que tengas de Amazon a ver si te funciona. Yo uso la cuenta de mi mujer porque la mía no me la reconocía.

Un saludo!

** you do not have permission to see this link **

Ya lo hice con otra. Me llega hasta dar el código de verificación y en la página me dice, dispositivo registrado y la kindle se actualiza y marca error. Nada. Será leer sin diccionarios, que es lo que en realidad me interesa.

Enviado desde mi Redmi Note 8 mediante Tapatalk

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13 marzo 2020 - 05:23
Miembro desde: 12 marzo 2020
Mensajes en Foro: 3
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A un amigo le pasó algo parecido y el problema estaba en el número de registro del dispositivo por que lo tuvieron que cambiarselo pero mantuvo algunos problemas por detalles del hardware. Naturalmente recomiendo vender el dispositivo si este no te está dando lo que necesitas u ocasiona muchos problemas, también puedes consultar con el soporte ** you do not have permission to see this link ** de amazon a ver qué te dicen

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