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[SOLUCIONADO] Problemas con kindle, Pantalla congelada, Pantalla en blanco
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6 junio 2011 - 20:43
Miembro desde: 8 abril 2011
Mensajes en Foro: 4
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!!!ayuda!!!!
MI KINDLE 3 SE HA BLOQUEADO MIENTRAS SE CARGABA Y NO CONSIGO ENCENDERLO DE NUEVO. AL ENCHUFARLO SE QUEDA ENCENDIDA LA LUZ NARANA Y DE AHÍ NO PASA. POR FAVOR, ¿ALGUIEN PUEDE DECIRME QUE PASA? MUCHAS GRACIAS

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7 junio 2011 - 08:21
Miembro desde: 19 enero 2011
Mensajes en Foro: 523
sp_UserOfflineSmall Desconectado

Aquí tienes soluciones [Permission to view this media is denied]

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7 junio 2011 - 09:22
Miembro desde: 8 abril 2011
Mensajes en Foro: 4
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admin;346 said:
aquí tienes soluciones [Permission to view this media is denied]

buenos dias, he probado con esa solución y tampoco. Hace un intento de ponerse la luz verde, pero vuelve a estar bloqueado.
He probado con dejar parpadear 2 veces y volver a deslizar 30 seg (como recomiendan en algunos sitios) y nada.
¿hay alguna otra solución?.
Muchas gracias

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7 junio 2011 - 19:00
Miembro desde: 19 enero 2011
Mensajes en Foro: 523
sp_UserOfflineSmall Desconectado

Entonces no sé, bueno, a lo mejor dejas el aparato un día y vuelve a hacer esto [Permission to view this media is denied]
otra vez, este método a veces funciona como pasó aquí. [Permission to view this media is denied]

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8 junio 2011 - 07:43
Miembro desde: 8 abril 2011
Mensajes en Foro: 4
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!!POR FÍN!!
He seguido las últimas instrucciones y milagrosamente ha vuelto a la vida despues de deslizar la tecla durante un buen rato.
Veremos si no vuelve a dar problemas, aunque no se cual ha sido la causa.
MUCHAS GRACIAS

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8 junio 2011 - 10:12
Miembro desde: 19 enero 2011
Mensajes en Foro: 523
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jomumor;354 said:
!!POR FÍN!!
He seguido las últimas instrucciones y milagrosamente ha vuelto a la vida despues de deslizar la tecla durante un buen rato.
Veremos si no vuelve a dar problemas, aunque no se cual ha sido la causa.
MUCHAS GRACIAS

Enhorabuena!....... ya te dije que es un problema natural de bateria del Kindle, y a mi me pasó una vez, quiero decir que no es un fallo crítico y tu Kindle está bien.

OTRA COSA, por favor para post de ayudas debes ponerlo aquí ** you do not have permission to see this link **

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9 junio 2011 - 15:03
Miembro desde: 8 abril 2011
Mensajes en Foro: 4
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OK
La próxima vez intentaré ponerlo en el sitio adecuado.
Un saludo

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4 febrero 2012 - 15:51
Miembro desde: 29 enero 2012
Mensajes en Foro: 51
sp_UserOfflineSmall Desconectado

Hola a todos. Tengo un kindle 4 cargado con 128 libros y entré a un enlace del sitio Kindlemobi donde podría descargar directamente libros a mi lector. Cuando estaba en el proceso con la pagina web en mi kindle, al momento de solicitar la descarga se me congeló la pantalla. Naturalmente tendí a desesperarme y busqué en los foros la posible solución. reseteé varias veces el lector, despues lo conecté a mi PC por varias horas y finalmente lo deje guardado porque tenia que ir a trabajar, por lo que lo revisé a la mañana siguiente. Otra vez lo mismo, lo reseteé innumerables veces, no se, mas de chorrocientas veces hasta que me aparecío un mensaje en pantalla que decia mas o menos asi en ingles "Colecionando informacion, indexando datos, se restablecerá en un minuto" y efectivamente así aconteció.
Mi ignorante explicacion o teoría del congelamiento de pantalla se debe probablemente a que como tengo 128 libros seguramente al ingresar uno mas se produlo un problema de saturamiento de la informacion y por eso se quedo indexando datos, creo.
Bueno, finalmente mi kindle 4 está operativo y tomé la precaución de no ingresarle mas libros hasta que haya leido algunos y eliminarlos del lector para hacer mas espacio.
Disculpen la lata, pero la verdad es que estaba atorado con esto y espero sinceramente que tengan una referencia mas para solucionar este problema.
Virrea

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4 febrero 2012 - 16:19
Miembro desde: 13 enero 2012
Mensajes en Foro: 62
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A mí me pasó el otro día en las últimas páginas de un libro. El problema estaba en el libro, que tenía alguna etiqueta mal colocada que provocaba el bloqueo.

Un susto de los buenos.

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13 marzo 2012 - 09:28
Miembro desde: 13 marzo 2012
Mensajes en Foro: 2
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Yo la verdad que estoy bastante decepcionado. Me compré hace un año y un mes el kindle 3 desde la página de Estados Unidos. Ayer se me quedó congelada la pantalla con la imagen de fondo del salvapantallas. He probado de todo, lo del reinicio de los 15 segundos, dejarlo cargando durante 40 minutos y probar de nuevo, nada, no hay manera. Me puse en contacto con el servicio técnico y me dicen que ya no está en garantía porque en USA la garantía es de sólo un año y que si quiero otro tengo que pagar unos 100 dolares. No me ofrecen ninguna solución de reparación, me parece indignante. Ahora estoy parado y no tengo ingresos, utilizaba el Kindle básicamente para mis estudios. No sé que hacer, no puedo gastarme ese dinero que con tanto esfuerzo me costó ahorrar en su día. Nadie me ofrece soluciones. ¿Qué puedo hacer?
Estoy pensando en ponerme en contacto con el defensor del consumidor. Alguien sabe que puedo hacer?

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13 marzo 2012 - 10:22
Miembro desde: 19 enero 2011
Mensajes en Foro: 523
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Bereness;31708 said:
Yo la verdad que estoy bastante decepcionado. Me compré hace un año y un mes el kindle 3 desde la página de Estados Unidos. Ayer se me quedó congelada la pantalla con la imagen de fondo del salvapantallas. He probado de todo, lo del reinicio de los 15 segundos, dejarlo cargando durante 40 minutos y probar de nuevo, nada, no hay manera. Me puse en contacto con el servicio técnico y me dicen que ya no está en garantía porque en USA la garantía es de sólo un año y que si quiero otro tengo que pagar unos 100 dolares. No me ofrecen ninguna solución de reparación, me parece indignante. Ahora estoy parado y no tengo ingresos, utilizaba el Kindle básicamente para mis estudios. No sé que hacer, no puedo gastarme ese dinero que con tanto esfuerzo me costó ahorrar en su día. Nadie me ofrece soluciones. ¿Qué puedo hacer?
Estoy pensando en ponerme en contacto con el defensor del consumidor. Alguien sabe que puedo hacer?

¿Puedes conectarlo al PC?

Hay algunos que lo tenían apagado durante un día, y volvieron a hacer RESET, y les funcionó milagrosamente.

Puedes probarlo.

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13 marzo 2012 - 10:33
Miembro desde: 16 junio 2011
Mensajes en Foro: 1097
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Yo probaría a abrirlo y sacar la batería, en tu caso, que ya no hay garantía, ¿cuál puede ser el problema? En cuanto a lo de defensa al consumidor: tú compraste un equipo en los EEUU, bajo las reglas de EEUU, el cual después te fue enviado a casa. No parece que puedas hacer mucho...

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13 marzo 2012 - 11:45
Miembro desde: 13 marzo 2012
Mensajes en Foro: 2
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¿A qué te refieres con que si puedo conectarlo al Pc?
Puedo ponerle el cable usb y acceder a las carpetas desde windows, eso si que puedo hacerlo. El problema es que se quedó fijo el salvapantallas y no hay manera de enchufarlo. Estoy hecho polvo porque me hace mucha falta y no sé como volverlo a reactivar.

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30 octubre 2012 - 11:17
Miembro desde: 30 octubre 2012
Mensajes en Foro: 1
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buenas ,tengo un problema con mi kindle 3 : se bloquea y lo pongo a cargar lo reinicio y sale el menu me deja moverme un poco o leer unas cuantas paginas y se bloquea de nuevo ,he intentado de todo pero nada ,mantener 30 segundos resetear de fabrica ,y siempre me pasa lo mismo .

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2 noviembre 2012 - 03:54
Miembro desde: 15 diciembre 2011
Mensajes en Foro: 26
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En realidad yo he perdido tres kindles, dos por pantallas quebradas y uno por un congelamiento total, actualmente tengo el último (4to, devuelto por garantía del segundo), pero hasta ahí, muy, pero muy suficiente de tener estos aparatos tan delicados, son para que lo usen las imagenes de los santos, cualquier mala mirada los vuelve añicos, espero que el cuarto me dure, aunque lo tengo en una caja fuerte, el proximo será un table resistente, así emita luz o sea una bombilla, pero prefiero eso a no tener nada!!!

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13 enero 2013 - 01:43
Miembro desde: 13 enero 2013
Mensajes en Foro: 14
sp_UserOfflineSmall Desconectado

Bereness;31708 said:
Yo la verdad que estoy bastante decepcionado. Me compré hace un año y un mes el kindle 3 desde la página de Estados Unidos. Ayer se me quedó congelada la pantalla con la imagen de fondo del salvapantallas. He probado de todo, lo del reinicio de los 15 segundos, dejarlo cargando durante 40 minutos y probar de nuevo, nada, no hay manera. Me puse en contacto con el servicio técnico y me dicen que ya no está en garantía porque en USA la garantía es de sólo un año y que si quiero otro tengo que pagar unos 100 dolares. No me ofrecen ninguna solución de reparación, me parece indignante. Ahora estoy parado y no tengo ingresos, utilizaba el Kindle básicamente para mis estudios. No sé que hacer, no puedo gastarme ese dinero que con tanto esfuerzo me costó ahorrar en su día. Nadie me ofrece soluciones. ¿Qué puedo hacer?
Estoy pensando en ponerme en contacto con el defensor del consumidor. Alguien sabe que puedo hacer?

joder macho te he leído y me ha pasado justo lo mismo.

me acabo de registrar en el foro al poner en google "kindle 3 congelado".

yo también lo compré hace año y medio en Amazon USA (cuando aún no existía Amazon.com) y mi gozo en un pozo. El otro día me pongo a leer un libro que hace mucho tiempo no tenía tiempo de hacerlo y me encuentro que el salvapantallas no avanza... ni cargando ni nada.

y la solucion que me da Amazon es esta:

Estimado Alberto:

En primer lugar, lamento que su Kindle no funcione correctamente. En respuesta a su solicitud, le informo de que le podríamos ofrecer ya sea un Kindle por EUR 63,20 o bien un Kindle Touch por un importe de EUR 65, más gastos de envío.

muy triste

saludos

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22 abril 2013 - 17:50
Miembro desde: 21 abril 2013
Mensajes en Foro: 3
sp_UserOfflineSmall Desconectado

;e identifico completamente contigo porque me ocurre lo mismo. Lo compré en USA en enero de 2011 y se congeló en octubre de 2012. Nunca esperé que el Kindle 3 me durase tan poco tiempo. Estoy viendo que no soy el único al que le ha ocurrido y me parece indignante la solución que ofrece Amazon, un descuento en un nuevo aparato. Yo quisiera que me reparasen el mío, porque supongo que tiene algún problema mecánico y no debe ser dificil para un experto. Pero lo que más me preocupa es que vuelva a ocurrirme lo mismo si acepto la oferta y adquiero el nuevo modelo y dentro de otro año y medio se me queda congelado. En fin, ... una desilusión.

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16 enero 2020 - 18:49
Miembro desde: 16 enero 2020
Mensajes en Foro: 1
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Hola Jomumor.
Me ayudas, estoy teniendo el mismo problema que tuviste y no logro solucionarlo.
No puedo ingresar a las link compartidos donde sacaste la solucion.
Muchas gracias.

Saludos.-

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