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Imposible actualizar a fw 3.3
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5 febrero 2012 - 20:40
Miembro desde: 1 febrero 2012
Mensajes en Foro: 3
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Me resulta imposible actualizar a fw 3.3

he seguido todos los pasos de la web de amazon, les he consultado por email y me han enviado un corta y pega de la pagina de actualizacion del firmware.

He restaurado el kindle a los valores de fabrica y borrado todo el contenido y nada no hay manera. Mi kindle es el keyboard (wi-fi,3g) b00a

el error me lo tira al final de la actualizacion cuando despues de reiniciar 2 veces pone paso 1 de 2 y me sale
"the update was not successful". Me sigue marcando version 3.1

otro fallo es que desde entonces no funciona el explorador, el kindle se queda colgado al iniciarlo

solo me queda llamar a amazon por telefono, pero no creo que me atiendan en espaÑol

alguna idea, gracias de antemano

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5 febrero 2012 - 20:48
Miembro desde: 23 noviembre 2011
Mensajes en Foro: 5932
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Pues la verdad que no se, supongo que habrás probado a descargarte el archivo de nuevo.

Pero llama a amazon y no te preocupes que te atienden es Español sin problemas.

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5 febrero 2012 - 20:52
Miembro desde: 26 julio 2011
Mensajes en Foro: 8530
sp_UserOfflineSmall Desconectado

Pues a mi me actualizo sin hacer nada, simplemente conecte el kindle al wifi de casa, para pasarme unos cuantos libros por el correo @kindle, y al rato comprobe que se habia instalado la actualizacion.

Parece raro que no puedas actualizar, como dice Chandrian llama a Amazon, que te atenderan sin problemas, si tienes el kindle keyboard registrado en Amazon.es probaria a llamar ahi, aunque lo compraras en EE.UU.

Seguramente te atenderan sin problemas. La gente habla muy bien del Servicio de Atencion al Ciente de Amazon.

Suerte, y ya nos comentas como se soluciona tu problema.

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