Buenos días a todos,

Acudo a vosotros para ver si hay algún experto que me pueda ayudar.
Me han dado un Kindle Voyage que en un principio no funciona para ver si puedo hacerlo funcionar. El aparato tiene la pantalla congelada y es imposible hacerle un reset ni un hard reset. Cuando lo intento el led naranja de bajo parpadea 5 veces y no hace nada más. He intentado muchas veces resetearlo sin éxito (15/40/60 seg). Cuando lo cargo nunca acaba de cargarse porque el led nunca pasa a verde por mucho tiempo que lo deje. Y cuando lo conecto el PC este me reconoce un dipositivo llamado SE Blank Megrez que según he podido leer es el Kindle en modo Recovery.
He leido bastante info en internet sobre el tema y he visto que hay gente que intenta solucionarlo conectando el Kindle a un puerto serie por medio de una adaptador pero hay que soldar y todo y no me atrevo.
¿A alguien le ha pasado esto o conoce alguna solución alternativa?

Muchas gracias y un saludo.

P.D. No me puedo poner en contacto con el servicio técnico de Amazon porque el Kindle no es mio.