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Tema: Problema kindle pantalla congelada

  1. #1
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    Problema kindle pantalla congelada

    Hola

    compre una kindle de segunda y ya que la cargue se queda congelada la pantalla con el logotipo y la pantalla con el arbolito ya probe hacer los dos tipo de reset con 20 segundos y el otro con 40 segundos pero nada parpadea y vuelve a quedar igual ya esta cargada el modelo de la kindle es dpt5sdi.

    Quien me puede orientar en lo que puedo hacer para volverla a la vida.

    Gracias de antemano

  2. #2
    Avatar de Artemisa
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    Re: Problema kindle pantalla congelada

    Cita Iniciado por carlitos gt Ver Mensaje
    Hola

    compre una kindle de segunda y ya que la cargue se queda congelada la pantalla con el logotipo y la pantalla con el arbolito ya probe hacer los dos tipo de reset con 20 segundos y el otro con 40 segundos pero nada parpadea y vuelve a quedar igual ya esta cargada el modelo de la kindle es dpt5sdi.

    Quien me puede orientar en lo que puedo hacer para volverla a la vida.

    Gracias de antemano
    Qué modelo es?

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  3. #3
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    Re: Problema kindle pantalla congelada

    Ese es el problema de comprar de segunda mano, el problema es que estos aparatos son delicados. Quizá arreglarla es más cara que comprarte una nueva.

  4. #4
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    Re: Problema kindle pantalla congelada

    Buenos días,

    Yo estoy igual, pero mi kindle no es de segunda mano, lo compré en 2014.
    La otra noche lo puse a cargar y le saltó una actualización y cuando me desperté se había quedado la barra casi a punto de terminar. Viendo que no reaccionaba le apreté varias veces al botón y se ha quedado congelado del todo. He probado lo de los 20- 40 segundos, lo he conectado al pc, he reiniciado el ordenador con él y nada, porque encima no me reconoce el kindle, he probado con 5 ordenadores y varios cables. No se que hacer. He llamado a Amazon y lo único que me dicen es que no tienen servicio técnico y que me hacen un descuento. ¿ Que puedo hacer por favor? he pensado en abrirlo y toquetear algo de la batería pero no me atrevo.

    Muchas gracias!

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