ওরাকল সিআরএম সম্পর্কে সব

Oracle CRM অ্যাপ গ্রাহক সম্পর্ক এবং বিক্রয় পরিচালনা করতে ব্যবসার দ্বারা ব্যবহৃত হয়। এটি কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকের ডেটা ট্র্যাক করতে, বিক্রয় প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করতে এবং গ্রাহক সম্পর্কের ট্র্যাক রাখতে দেয়৷

Oracle CRM অ্যাপ হল একটি অ্যাপ যা ব্যবসায়িকদের তাদের গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে সাহায্য করে। এতে গ্রাহক ডেটা ম্যানেজমেন্ট, কন্টাক্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সেলস ট্র্যাকিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্য রয়েছে। এটি ইমেল, ফোন এবং ওয়েব সহ বিভিন্ন চ্যানেলে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

কিভাবে Oracle CRM ব্যবহার করবেন

ওরাকল সিআরএম ব্যবহার করতে, আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে এবং সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করতে হবে। আপনি সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করার পরে, আপনি লগ ইন করে এটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন।

কিভাবে বসাব

1. আপনার ওরাকল সিআরএম ইনস্ট্যান্সে লগ ইন করুন।

2. অ্যাডমিনিস্ট্রেশন ট্যাবে ক্লিক করুন এবং তারপর সেটআপে ক্লিক করুন।

3. সেটআপ পৃষ্ঠায়, ডাটাবেস সেটআপ বোতামে ক্লিক করুন।

4. ডাটাবেস সেটআপ পৃষ্ঠায়, সার্ভার তালিকা থেকে আপনার ডাটাবেস সার্ভার নির্বাচন করুন এবং তারপরে পরবর্তীতে ক্লিক করুন।

5. ডাটাবেস টেবিল নির্বাচন করুন পৃষ্ঠায়, আপনি আপনার CRM দৃষ্টান্তে ব্যবহার করতে চান এমন সমস্ত টেবিল নির্বাচন করুন এবং তারপরে Next এ ক্লিক করুন।

6. ডাটাবেস কলাম নির্বাচন করুন পৃষ্ঠায়, আপনার সিআরএম ইনস্ট্যান্সে যে সমস্ত কলামগুলি ব্যবহার করতে চান সেগুলি নির্বাচন করুন এবং তারপরে পরবর্তীতে ক্লিক করুন।

7. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন পৃষ্ঠায়, নিজের জন্য একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং তারপরে পরবর্তীতে ক্লিক করুন।

কিভাবে আনইনস্টল করবেন

Oracle CRM আনইনস্টল করতে:

1. আপনার ওরাকল সিআরএম ইনস্ট্যান্সে লগ ইন করুন।
2. অ্যাপ্লিকেশন ট্যাবে ক্লিক করুন এবং তারপর আনইনস্টল ক্লিক করুন।
3. আনইনস্টল অ্যাপ্লিকেশন উইন্ডোতে, ওরাকল সিআরএম নির্বাচন করুন এবং তারপর আনইনস্টল ক্লিক করুন।

এটি কিসের জন্যে

ওরাকল সিআরএম একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সফ্টওয়্যার সিস্টেম। এটি পরিচিতি, ক্রিয়াকলাপ এবং সম্পর্কগুলি পরিচালনা করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে গ্রাহক সম্পর্কগুলি পরিচালনা করতে সংস্থাগুলিকে সক্ষম করে৷

ওরাকল সিআরএম সুবিধা

Oracle CRM হল একটি ব্যাপক গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) সফ্টওয়্যার যা পরিচিতি, লিড এবং বিক্রয় পরিচালনার জন্য একটি একক প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে সংস্থাগুলিকে গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে সহায়তা করে। ওরাকল সিআরএম গ্রাহকের ব্যস্ততা, বিপণন অটোমেশন এবং বিক্রয় কর্মক্ষমতা ট্র্যাকিংয়ের মতো বৈশিষ্ট্যও সরবরাহ করে।

সেরা টিপস

1. গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা করতে Oracle CRM ব্যবহার করুন।

2. বিক্রয় এবং বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা করতে Oracle CRM ব্যবহার করুন।

3. পণ্যের তথ্য এবং ইনভেন্টরি পরিচালনা করতে Oracle CRM ব্যবহার করুন।

4. গ্রাহক কার্যকলাপ এবং কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে Oracle CRM ব্যবহার করুন৷

ওরাকল সিআরএম-এর বিকল্প

Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM, Google Apps for Business, Zendesk