Όλα για το Oracle CRM

Η εφαρμογή Oracle CRM χρησιμοποιείται από επιχειρήσεις για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και των πωλήσεων. Επιτρέπει στις εταιρείες να παρακολουθούν δεδομένα πελατών, να διαχειρίζονται τις διαδικασίες πωλήσεων και να παρακολουθούν τις σχέσεις με τους πελάτες.

Η εφαρμογή Oracle CRM είναι μια εφαρμογή που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες τους. Περιλαμβάνει λειτουργίες όπως διαχείριση δεδομένων πελατών, διαχείριση επαφών και παρακολούθηση πωλήσεων. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σε διαφορετικά κανάλια, όπως email, τηλέφωνο και web.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Oracle CRM

Για να χρησιμοποιήσετε το Oracle CRM, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να εγκαταστήσετε το λογισμικό. Αφού εγκαταστήσετε το λογισμικό, μπορείτε να ξεκινήσετε να το χρησιμοποιείτε κάνοντας είσοδο.

Πώς να ρυθμίσετε

1. Συνδεθείτε στην παρουσία σας στο Oracle CRM.

2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Διαχείριση και μετά κάντε κλικ στο Ρύθμιση.

3. Στη σελίδα Ρύθμιση, κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση βάσης δεδομένων.

4. Στη σελίδα Ρύθμιση βάσης δεδομένων, επιλέξτε το διακομιστή βάσης δεδομένων σας από τη λίστα Διακομιστές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.

5. Στη σελίδα Επιλογή πινάκων βάσης δεδομένων, επιλέξτε όλους τους πίνακες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στην παρουσία CRM και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.

6. Στη σελίδα Επιλογή στηλών βάσης δεδομένων, επιλέξτε όλες τις στήλες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στην παρουσία CRM και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.

7. Στη σελίδα Επιλογή λογαριασμών χρηστών, δημιουργήστε έναν λογαριασμό χρήστη για τον εαυτό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο.

Πώς να απεγκαταστήσετε

Για να απεγκαταστήσετε το Oracle CRM:

1. Συνδεθείτε στην παρουσία σας στο Oracle CRM.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εφαρμογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.
3. Στο παράθυρο Απεγκατάσταση εφαρμογών, επιλέξτε Oracle CRM και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης.

Σε τι χρησιμεύει

Το Oracle CRM είναι ένα σύστημα λογισμικού διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Επιτρέπει στους οργανισμούς να διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες παρέχοντας μια πλατφόρμα για τη διαχείριση των επαφών, των δραστηριοτήτων και των relationships.apps.

Πλεονεκτήματα Oracle CRM

Το Oracle CRM είναι ένα ολοκληρωμένο λογισμικό διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM) που βοηθά τους οργανισμούς να διαχειρίζονται τις σχέσεις με τους πελάτες παρέχοντας μια ενιαία πλατφόρμα για τη διαχείριση επαφών, δυνητικών πελατών και πωλήσεων. Το Oracle CRM παρέχει επίσης λειτουργίες όπως η δέσμευση πελατών, η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και η παρακολούθηση της απόδοσης των πωλήσεων.

Καλύτερες συμβουλές

1. Χρησιμοποιήστε το Oracle CRM για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες.

2. Χρησιμοποιήστε το Oracle CRM για τη διαχείριση δραστηριοτήτων πωλήσεων και μάρκετινγκ.

3. Χρησιμοποιήστε το Oracle CRM για να διαχειριστείτε τις πληροφορίες και το απόθεμα προϊόντων.

4. Χρησιμοποιήστε το Oracle CRM για να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα και την απόδοση των πελατών.

Εναλλακτικές λύσεις στο Oracle CRM

Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM, Google Apps for Business, Zendesk